Elon Musk tiene predilecci\u00f3n por la letra “X”. Llama a su hijo con la cantante Grimes, cuyo nombre real es una colecci\u00f3n de letras y s\u00edmbolos, “X”. Llam\u00f3 a la compa\u00f1\u00eda que cre\u00f3 para comprar Twitter “X Holdings”. Su compa\u00f1\u00eda de cohetes es, naturalmente, SpaceX. Ahora aparentemente tambi\u00e9n tiene la intenci\u00f3n de transformar Twitter en una “aplicaci\u00f3n de todo” a la que llama X.<\/p>\n\n\n\n
Durante meses, el CEO de Tesla y SpaceX ha expresado su inter\u00e9s en crear su propia versi\u00f3n de WeChat de China, una “s\u00faper aplicaci\u00f3n” que realiza chats de video, mensajer\u00eda, transmisi\u00f3n y pagos, para el resto del mundo. Al menos eso es, una vez que haya terminado de comprar Twitter despu\u00e9s de meses de luchas internas legales por el acuerdo de compra de US$44 mil millones que firm\u00f3 en abril.<\/p>\n\n\n\n
Solo hay algunos obst\u00e1culos. La primera es que un Twitter propiedad de Musk no ser\u00eda la \u00fanica compa\u00f1\u00eda global en la b\u00fasqueda de este objetivo y, de hecho, probablemente estar\u00eda poni\u00e9ndose al d\u00eda con sus rivales. Lo siguiente es la pregunta de si alguien realmente quiere una aplicaci\u00f3n de todo basada en Twitter, o cualquier otra s\u00faper aplicaci\u00f3n, para empezar.<\/p>\n\n\n\n
Comencemos con la competencia y la demanda de los consumidores. Meta, matriz de Facebook, ha pasado a\u00f1os tratando de hacer de su plataforma insignia un destino para todo en l\u00ednea, agregando funciones de pago, juegos, compras e incluso citas a su red social. Hasta ahora, ha tenido poco \u00e9xito; casi todos sus ingresos todav\u00eda provienen de la publicidad.<\/p>\n\n\n\n
Google, Snap, TikTok, Uber y otros tambi\u00e9n han intentado subirse al carro de las s\u00faper aplicaciones, ampliando sus ofertas en un esfuerzo por volverse indispensables para las personas a medida que avanzan en su d\u00eda. Ninguno ha incendiado el mundo hasta ahora, sobre todo porque las personas ya tienen una serie de aplicaciones a su disposici\u00f3n para manejar las compras, las comunicaciones y los pagos.<\/p>\n\n\n\n
“Los viejos h\u00e1bitos son dif\u00edciles de romper, y las personas en los EE. UU. est\u00e1n acostumbradas a usar diferentes aplicaciones para diferentes actividades”, dijo Jasmine Enberg, analista principal de Insider Intelligence. Enberg tambi\u00e9n se\u00f1ala que las s\u00faper aplicaciones probablemente absorban m\u00e1s datos personales en un momento en que la confianza en las plataformas sociales se ha deteriorado significativamente.<\/p>\n\n\n\n
Musk inici\u00f3 la \u00faltima ronda de especulaciones el 4 de octubre, el d\u00eda en que dio marcha atr\u00e1s en sus intentos de salirse del trato y anunci\u00f3 que, despu\u00e9s de todo, quer\u00eda adquirir Twitter. “Comprar Twitter es un acelerador para crear X, la aplicaci\u00f3n de todo”, tuite\u00f3 sin m\u00e1s explicaciones.<\/p>\n\n\n\n
Pero ha proporcionado al menos un poco m\u00e1s de detalles en el pasado. Durante la reuni\u00f3n anual de accionistas de Tesla en agosto, Musk le dijo a la multitud en una f\u00e1brica cerca de Austin, Texas, que cree que “tiene una buena idea de d\u00f3nde dirigir al equipo de ingenier\u00eda con Twitter para hacerlo radicalmente mejor”.<\/p>\n\n\n\n
Y dej\u00f3 algunos indicios claros de que el manejo de pagos por bienes y servicios ser\u00eda una parte clave de la aplicaci\u00f3n. Musk dijo que tiene una “visi\u00f3n m\u00e1s amplia” de lo que podr\u00eda haber sido X.com, un banco en l\u00ednea que comenz\u00f3 al principio de su carrera y que finalmente se convirti\u00f3 en parte de PayPal.<\/p>\n\n\n\n
“Obviamente, eso podr\u00eda comenzar desde cero, pero creo que Twitter ayudar\u00eda a acelerarlo entre tres y cinco a\u00f1os”, dijo Musk en agosto. “As\u00ed que es algo que pens\u00e9 que ser\u00eda bastante \u00fatil durante mucho tiempo. S\u00e9 qu\u00e9 hacer”.<\/p>\n\n\n\n
Pero no est\u00e1 claro que el \u00e9xito de WeChat en China signifique que la misma idea se traducir\u00eda para una audiencia estadounidense o mundial. El uso de WeChat es casi universal en China, donde la mayor\u00eda de las personas nunca tuvieron una computadora en casa y pasaron directamente a conectarse en l\u00ednea a trav\u00e9s del tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n
Operada por el gigante tecnol\u00f3gico Tencent Holding Ltd., la plataforma se ha convertido en una ventanilla \u00fanica para pagos y otros servicios y est\u00e1 comenzando a competir en entretenimiento. Tambi\u00e9n es una plataforma para aplicaciones de c\u00f3digos de salud que el p\u00fablico debe usar para prevenir la propagaci\u00f3n del coronavirus.<\/p>\n\n\n\n
China tiene 1.000 millones de usuarios de Internet, y casi todos se conectan a trav\u00e9s de tel\u00e9fonos m\u00f3viles, seg\u00fan el Centro de Informaci\u00f3n de la Red de Internet de China, autorizado por el gobierno. Solo el 33% usa computadoras de escritorio y, en su mayor\u00eda, adem\u00e1s de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles. Tencent dice que WeChat ten\u00eda 1.300 millones de usuarios en todo el mundo a fines de junio.<\/p>\n\n\n\n
Tencent y su principal competidor chino, el gigante del comercio electr\u00f3nico Alibaba Group, tienen como objetivo crear aplicaciones que ofrezcan tantos servicios que los usuarios no puedan cambiar f\u00e1cilmente a otra aplicaci\u00f3n. No son los \u00fanicos.<\/p>\n\n\n\n
WeChat ha agregado videollamadas y otras funciones de mensajes, as\u00ed como compras, entretenimiento y otras funciones. Las agencias gubernamentales lo utilizan para enviar anuncios de salud, tr\u00e1fico y otros. Mientras tanto, la funci\u00f3n de pago de WeChat se usa tanto que las cafeter\u00edas, los museos y algunos otros negocios rechazan el efectivo y aceptan pagos solo a trav\u00e9s de WeChat o la aplicaci\u00f3n Ant rival. No existe una aplicaci\u00f3n comparable en los EE. UU., a pesar de los esfuerzos de las empresas tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n
Vale la pena recordar que las grandes visiones de Musk no siempre resultan como \u00e9l parece esperar. Los humanos no est\u00e1n ni cerca de colonizar Marte y su prometida flota de robotaxis sigue estando tan lejos de la realidad como el metaverso.<\/p>\n\n\n\n