{"id":4752,"date":"2021-03-03T09:43:39","date_gmt":"2021-03-03T14:43:39","guid":{"rendered":"http:\/\/einsteresante.com\/?p=4752"},"modified":"2021-03-03T09:43:41","modified_gmt":"2021-03-03T14:43:41","slug":"estudio-revela-que-el-98-de-las-conversaciones-no-terminan-cuando-queremos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/einsteresante.com\/index.php\/2021\/03\/03\/estudio-revela-que-el-98-de-las-conversaciones-no-terminan-cuando-queremos\/","title":{"rendered":"Estudio revela que el 98% de las conversaciones no terminan cuando queremos"},"content":{"rendered":"\n

Por<\/em>: Alessandra Fasulo y Iris Nomikou<\/p>\n\n\n\n

Todo el mundo est\u00e1 familiarizado con la sensaci\u00f3n de estar atrapado en una conversaci\u00f3n durante demasiado tiempo, ya sea sobre la cerca del jard\u00edn o junto al enfriador de agua de la oficina. En el otro extremo del espectro, tambi\u00e9n hemos experimentado conversaciones que parecen terminar prematuramente, dej\u00e1ndonos insatisfechos y tal vez incluso un poco heridos.<\/p>\n\n\n\n

Ahora, un estudio de Harvard ha descubierto que esta decepci\u00f3n conversacional puede, de hecho, ser incre\u00edblemente com\u00fan. Con la participaci\u00f3n de 992 participantes que participaron en discusiones bidireccionales, el estudio encontr\u00f3 que menos del 2% de las conversaciones terminaban cuando ambos socios lo deseaban.<\/p>\n\n\n\n

Esta figura era notablemente estable, independientemente de si la gente estaba hablando con un extra\u00f1o o un amante.<\/p>\n\n\n\n

Los autores del estudio creen que esta discrepancia es el resultado de un cl\u00e1sico ‘problema de coordinaci\u00f3n’, que surge porque las personas tienden a ocultar sus verdaderos deseos, incluso cuando quieren que una conversaci\u00f3n termine, en un esfuerzo por evitar ser groseros.<\/p>\n\n\n\n

Pero nuestra experiencia en el an\u00e1lisis de conversaciones agregar\u00eda que terminar las conversaciones con elegancia es una habilidad social elaborada con muchos movimientos complejos: similar a una pirueta final en un baile, o el crescendo en una pieza musical.<\/p>\n\n\n\n

Eso significa que muchas conversaciones se invierten en aras de la cortes\u00eda y la solidaridad social, y se llega a un compromiso que tal vez no convenga a ninguna de las partes, pero que de manera crucial y admirable evita las ofensas.<\/p>\n\n\n\n

Habla f\u00e1cil
<\/strong>Las conversaciones pueden parecer simples, pero en realidad son asuntos incre\u00edblemente h\u00e1biles. Implican nuestra navegaci\u00f3n entre miles de se\u00f1ales, a menudo respondiendo instant\u00e1nea y apropiadamente a las pistas m\u00e1s sutiles.<\/p>\n\n\n\n

Hacemos todo esto autom\u00e1ticamente, a menudo sin recurrir al pensamiento consciente. Y, sin embargo, el estudio de Harvard sugiere que el 98% de nuestras conversaciones terminan de manera poco h\u00e1bil: llegando a una conclusi\u00f3n insatisfactoria demasiado pronto o demasiado tarde.<\/p>\n\n\n\n

En parte, esta brecha de comunicaci\u00f3n se debe a que los hablantes ocultan sus deseos unos a otros: el problema de coordinaci\u00f3n. Pero tambi\u00e9n es el resultado de las reglas que gobiernan la forma en que hablamos entre nosotros y la forma en que estas reglas nos obligan a acortar o extender nuestras conversaciones.<\/p>\n\n\n\n

Incluso las conversaciones que fluyen libremente siguen un orden formal y un conjunto de reglas, de acuerdo con el an\u00e1lisis sistem\u00e1tico de la conversaci\u00f3n. Aunque la mayor\u00eda de nosotros desconocemos estas reglas, tendemos a seguirlas autom\u00e1ticamente, bas\u00e1ndonos en el aprendizaje adquirido muy temprano en la vida.<\/p>\n\n\n\n

Di\u00e1logo bailando
<\/strong>Para comprender por qu\u00e9 las reglas que gobiernan nuestra charla provocan que nuestras conversaciones terminen demasiado temprano o demasiado tarde, es \u00fatil ver una conversaci\u00f3n como una actividad cooperativa, un poco como un baile.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed como los compa\u00f1eros en el tango responden a peque\u00f1as pistas y se\u00f1ales para dirigir sus movimientos, las conversaciones tambi\u00e9n involucran una larga serie de microajustes. Y as\u00ed como el tango termina con una floritura, las conversaciones tambi\u00e9n tienden a terminar con una serie de movimientos que ayudan a los socios a alcanzar un punto final mutuamente acordado.<\/p>\n\n\n\n

Cuando una persona habla, asimilan y se adaptan a las reacciones de su pareja. Las expresiones faciales, los cambios en la mirada, el lenguaje corporal e incluso la tos pueden alterar la trayectoria de la conversaci\u00f3n de un hablante. Este comportamiento rec\u00edproco se aprende temprano: los beb\u00e9s de solo unas pocas semanas son participantes activos en la toma de turnos, una de las reglas fundamentales de la conversaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Estas reglas tambi\u00e9n contienen un conjunto de acciones sociales que preparan las conversaciones para llevarse a cabo en direcciones particulares. Preguntarle a alguien, “\u00bfya comiste?” es un ejemplo de una acci\u00f3n social, y se utiliza como preliminar para establecer una tangente acerca de invitar a alguien a almorzar.<\/p>\n\n\n\n

Algunas acciones incluso requieren de preliminares a preliminares, como cuando la gente pregunta delicadamente: “\u00bfPuedo hacerte una pregunta?” Solo con estos ejemplos, queda claro que gran parte de lo que decimos es una formalidad que, naturalmente, extiende la duraci\u00f3n de nuestras conversaciones.<\/p>\n\n\n\n

Fin del juego
<\/strong>Para finalizar una conversaci\u00f3n, a menudo se utiliza una acci\u00f3n social para evitar cometer un paso en falso. Estas acciones sociales se denominan ‘rutinas de cierre’, durante las cuales los hablantes se confirman entre s\u00ed que realmente han terminado. Decir “de todos modos” o “est\u00e1 bien” en un cierto tono puede ayudar a precipitar una rutina de cierre.<\/p>\n\n\n\n

Estas rutinas de cierre suelen seguir movimientos muy espec\u00edficos. Primero requieren una declaraci\u00f3n previa al cierre, que anuncie la intenci\u00f3n de terminar la conversaci\u00f3n. Esto debe ser aceptado por ambas partes para que comience la siguiente etapa, que a su vez podr\u00eda llegar a una conclusi\u00f3n conversacional familiar y saludos finales.<\/p>\n\n\n\n

El problema es que las rutinas de cierre tienden a desviar las conversaciones de su punto ideal de conclusi\u00f3n. Un participante puede comenzar una rutina de cierre demasiado pronto despu\u00e9s de malinterpretar una se\u00f1al, como cuando su pareja dice “de todos modos” sin tener la intenci\u00f3n de comenzar una rutina de cierre. Por otro lado, una rutina de cierre iniciada correctamente a\u00fan puede tomar algunos minutos para terminar, lo que extiende las conversaciones m\u00e1s all\u00e1 de lo que uno o m\u00e1s participantes pueden considerar su duraci\u00f3n ideal.<\/p>\n\n\n\n

La investigaci\u00f3n de Harvard expone un aspecto fascinante de nuestro comportamiento conversacional, pero sus hallazgos no deber\u00edan llevarnos a considerar la mayor\u00eda de nuestras conversaciones como interminables arrastres o charlas brutalmente abreviadas.<\/p>\n\n\n\n

En cambio, el hallazgo de que solo el 2% de nuestras conversaciones terminan cuando ambos participantes lo desean es, en cierto sentido, motivo de celebraci\u00f3n. Significa que el 98% restante se est\u00e1 adaptando al ritmo de la danza conversacional: cooperando y respondiendo a las se\u00f1ales e indicaciones hasta que pueden separarse, todo sin pisarse demasiado los dedos de los pies.<\/p>\n\n\n\n

Esta art\u00edculo es una traducci\u00f3n de otro publicado en\u00a0The Conversation<\/a>. Puedes leer el texto original haciendo clic\u00a0aqu\u00ed<\/a>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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