OpenAI dice que pronto comenzará a mostrar anuncios a los usuarios de ChatGPT que no estén pagando por una versión premium del chatbot. La compañía de inteligencia artificial dijo el viernes que aún no ha lanzado anuncios, pero que comenzará a probarlos en las próximas semanas.
Es el último esfuerzo de la empresa con sede en San Francisco para ganar dinero con los más de 800 millones de usuarios de ChatGPT, la mayoría de los cuales lo obtienen de forma gratuita. Aunque está valorada en US$500 mil millones, la startup pierde más dinero del que gana y ha estado buscando formas de obtener ganancias.
“Lo más importante: los anuncios no influirán en las respuestas que ChatGPT te da”, dijo Fidji Simo, director ejecutivo de aplicaciones de la compañía, en una publicación en las redes sociales el viernes.
OpenAI dijo que los anuncios digitales aparecerán en la parte inferior de las respuestas de ChatGPT “cuando haya un producto o servicio patrocinado relevante basado en su conversación actual”.
Los anuncios “estarán claramente etiquetados y separados de la respuesta orgánica”, dijo la compañía.
Dos de los rivales de OpenAI, Google y Meta, han dominado la publicidad digital durante años y ya incorporan anuncios en algunas de sus funciones de IA. OpenAI, fundada originalmente como una organización sin fines de lucro con la misión de desarrollar de forma segura una IA superior a la humana, reorganizó el año pasado su estructura de propiedad y convirtió su negocio en una corporación de beneficio público. El viernes declaró que su búsqueda de publicidad siempre respaldará su misión original de garantizar que su tecnología de IA beneficie a la humanidad.
Pero la introducción de anuncios personalizados lleva a OpenAI “a un camino riesgoso” que ya habían tomado las empresas de redes sociales, dijo Miranda Bogen del Centro para la Democracia y la Tecnología.
“La gente usa chatbots por diversas razones, incluso como compañeros y asesores”, afirmó Bogen, director del Laboratorio de Gobernanza de IA del CDT. “Hay mucho en juego cuando esta herramienta intenta explotar la confianza de los usuarios para promocionar los productos de los anunciantes”.
OpenAI obtiene ingresos de las suscripciones de pago, pero necesita más para cubrir sus obligaciones financieras de más de un billón de dólares por los chips informáticos y los centros de datos que impulsan sus servicios de IA. El riesgo de que OpenAI no genere suficientes ingresos para cumplir las expectativas de inversores como Oracle y Nvidia ha aumentado la preocupación de los inversores por una posible burbuja de IA.
“Tenemos claro que mucha gente quiere usar mucha IA y no quiere pagar, así que esperamos que un modelo de negocio como este funcione”, declaró Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, en una publicación el viernes en la plataforma social X. Añadió que le gustan los anuncios en el Instagram de Meta porque le muestran cosas que de otro modo no habría encontrado.
OpenAI afirma que no utilizará la información personal ni las indicaciones del usuario para recopilar datos para anuncios, pero la pregunta es “por cuánto tiempo”, dijo Paddy Harrington, analista del grupo de investigación Forrester.
“Los servicios gratuitos nunca son realmente gratuitos, y estas plataformas públicas de IA necesitan generar ingresos”, dijo Harrington. “Lo que nos lleva al dicho: si el servicio es gratuito, tú eres el producto”.
Fuente: Tech Xplore.
